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Enjeux télétravail

Enjeux humains de la gestion en télétravail

La pandémie du printemps 2020 a engendré une explosion du télétravail pour bon nombre d’employés et elle a remis en question plus d’une pratique liée à la gestion ainsi que la réaction et les attitudes des employés envers leur prestation de travail et leurs transactions avec leur supérieur. Le télétravail interpelle les gestionnaires quant à leur doigté concernant les «enjeux humains» ainsi que la nécessité de tenir compte de la personnalité bien distincte de chaque membre de leur équipe. 

État de la situation

L’avènement rapide et imprévu du télétravail a amené plusieurs gestionnaires à devoir composer avec une situation nouvelle et inédite et cela, sans préparation préliminaire. Plusieurs interrogations se dressent sur leur chemin:

Comment amener mon équipe à relever les défis?

Comment mettre à profit les particularités de chaque personne?

Comment améliorer mes habiletés relationnelles?

Comment m’assurer que ma façon d’évaluer soit bien acceptée?

Comment amener les membres de mon équipe à composer avec le changement?

Voici comment les gestionnaires doivent relever les défis liés au changements amenés par le télétravail!

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En mobilisant tous les membres de l’équipe vers la réalisation d’un projet collectif

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En organisant le travail pour responsabiliser chaque partenaire selon la dominante de sa personnalité

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En communiquant de manière à ce qu’un message soit reçu et, surtout, accepté

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En évaluant le travail de façon à amener chaque partenaire à continuer de s’investir dans le projet collectif

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En adaptant leurs attitudes et comportements pour profiter de la mouvance continuelle.

La démarche intégrée

Pour que les membres de leur équipe à s’investissent individuellement et collectivement dans la réalisation d’un projet et pour explorer comment intégrer les enjeux humains dans la gestion au quotidien, notre démarche se fonde sur une méthodologie, l’Approche M3I, qui place l’humain au centre de son développement. Pour qu’une personne apporte volontairement les changements qu’on lui demande, elle doit :

Mesurer

ses habiletés et pratiques

Modifier

certaines d’entre elles

Maîtriser

de nouvelles compétences

Intégrer 

celles-ci à son quotidien

C’est dans cet esprit que nous saluons hautement et avec beaucoup d’enthousiasme les récente publication grandement professionnelle du Conseil du patronat du Québec (Guide pratique pour l’implantation du télétravail en entreprise) et de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (Guide d’encadrement du télétravail pour l’employeur et l’employé). Nous souscrivons totalement aux propositions qui y sont faites relativement aux « enjeux humains» reliés à la gestion et nous souhaitons, par la présente, y apporter une contribution qui se veut utile dans les circonstances dans l’opérationnalisation des démarches proposées dans ce guide. Vous pouvez consulter les document réalisés par notre équipe de spécialistes en utilisant les liens ci-dessous.
© Institut M3I   2014-2020
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